Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/10/2026

Responsable de traitement

Pour les données de son site public, la société éditrice de Cereezer est responsable de traitement. Pour les données saisies dans l'application, chaque société cliente est responsable de traitement et Cereezer agit comme sous-traitant au sens du RGPD.

Données traitées

L'application traite des données d'identification (nom, adresse électronique, rôle), des données d'intervention (sites, équipements, comptes rendus, photos), des données de facturation et, lorsque la fonction est activée, des positions géographiques de début et de fin de tournée.

Finalités et bases légales

Les traitements servent à exécuter le contrat de service : planifier les interventions, produire les rapports, facturer les prestations et sécuriser l'accès. La conservation des pistes d'audit répond à une obligation légale.

Durées de conservation

Les données d'intervention sont conservées le temps de la relation contractuelle. Les rapports réglementaires et la piste d'audit sont conservés dix ans. Les positions géographiques sont réduites à leur précision utile puis effacées. Un compte fermé depuis plus de deux ans est anonymisé automatiquement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. L'application permet d'exporter les données d'une personne et d'anonymiser un contact ou un compte à la demande. La demande se formule auprès de la société cliente qui vous a créé un accès.

Sous-traitants et transferts

Cereezer recourt à des sous-traitants techniques pour l'hébergement, le stockage des fichiers et l'envoi des courriels, tous situés dans l'Union européenne. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué sans encadrement contractuel adéquat.